Pada era digital ini, kita mungkin tidak asing dengan istilah influencer. Umumnya mereka aktif di internet dan memiliki banyak followers di social media. Ada beberapa jenis influencer, salah satunya influencer social media, mereka aktif membagikan konten dan melakukan interaksi dengan followers. Menceritakan keseharian mereka hingga produk atau layanan yang sedang digunakan.
Dengan pengaruh yang dimilikinya, membuat mereka terlihat sering diajak oleh brand untuk mempromosikan produk. Lantas, apa sebenarnya influencer social media dan bagaimana mereka mempengaruhi keputusan konsumen? Berikut penjelasannya.
Apa Itu Influencer?
Influencer social media adalah sosok atau figur di media sosial yang memiliki banyak pengikut (followers), dan memiliki pengaruh yang besar dalam bertindak, beropini dan membuat orang lain melakukan apa yang diinginkan.
Dengan pengaruhnya di sosial media, orang-orang yang mengikutinya akan meniru apa yang dia gunakan, dia bicarakan dan bagaimana pendapatnya mengenai suatu isu.
Jenis-Jenis Influencer Social Media
Terdapat beberapa jenis influencer social media, yaitu:
1. Berdasarkan Jumlah Followers
- Micro influencer
- Mid Influencer
- Macro Influencer
- Mega Influencer
- Celebrity Influencer
2. Berdasarkan Platform
- Influencer Instagram
- Influencer Facebook
- Influencer TikTok
- Influencer YouTube
Peran Influencer Social Media
Dengan pengaruh yang dimilikinya di media sosial, berikut beberapa peran influencer social media pada bisnis Anda, yaitu:
1. Membangun Brand Awareness
Influencer dengan niche yang spesifik dan followers yang banyak, bisa membantu Anda meningkatkan kesadaran merek. Banyak pebisnis pemula dan produk lokal yang menggandeng influencer untuk mengenalkan brand mereka kepada calon pelanggan. Dengan begitu, secara perlahan bisnis kita akan dikenal oleh banyak orang, terutama kalangan yang sesuai dengan target market bisnis.
2. Membangun Kepercayaan
Apa yang dikatakan dan digunakan oleh influencer, akan diikuti oleh pengikutnya. Bila produk atau layanan Anda digunakan oleh mereka, maka pengikutnya secara perlahan akan menjadi pelanggan Anda. Namun pastikan Anda memilih influencer dengan audiens yang sesuai. Sebab tidak semua influencer memiliki audiens yang sesuai dengan target pasar yang Anda inginkan.
3. Menjalin Interaksi yang Baik
Salah satu kekuatan influencer adalah kemampuannya menjalin interaksi dengan followers. Ini akan sangat berguna bagi brand atau produk yang mereka tawarkan. Dengan interaksi yang terjalin dengan baik, kepercayaan followers pun semakin besar dengan sosok influencer tersebut.
4. Konten yang Informatif
Konten yang informatif juga menjadi alasan seorang influencer memiliki banyak pengikut. Orang-orang senang dengan apa yang ia bagikan, termasuk mengenai keseharian dan produk apa saja yang mereka gunakan sehari-hari.
Ketika produk tersebut dirasa cocok dengan orang yang membutuhkannya, maka mereka dengan senang hati membeli dan menggunakan produk tersebut.
5. Mendorong Minat Beli
Pengaruh yang dimiliki dan kepercayaan dari followers, membuat produk yang ditawarkan oleh influencer memiliki daya jual tinggi. Terutama jika produk tersebut digunakan langsung oleh influencer social media. Maka pengikutnya juga akan mencoba hal yang sama.
Itulah sekilas informasi mengenai influencer social media, dan bagaimana peran mereka dalam meningkatkan daya beli, terutama dalam hal meyakinkan konsumen untuk menggunakan produk yang mereka tawarkan.
Perlu diingat bahwa tidak semua influencer memiliki audiens yang sama, tiap influencer memiliki target market yang berbeda. Pastikan Anda memilih influencer yang sesuai dengan persona pelanggan yang telah dibangun, sehingga promosi akan lebih tepat sasaran dan meningkatkan penjualan.
Bila memungkinkan, pilih influencer yang memang fokus pada bidang atau niche tertentu, misalnya bidang atau topik yang spesifik membahas tentang produk atau layanan Anda.
